管理者该读什么书？分享卓越企业与领袖智慧，剖析郭士纳变革IBM案例

管理者应阅读哪些书籍，对此各人有不同的看法。事实上，现今有关领导力的理论已超过四百种。

为何向大家推荐这些著作？领导才能并非与生俱来，而是后天培养的结果。在此，我们与各位读者共同领略那些杰出企业和杰出领导者的智慧，探寻他们从普通领导者成长为领袖的心路历程。这些书籍中涵盖了诸如摩根士丹利、高盛、通用电气、星巴克、嘉信理财、富国银行、埃克森等知名企业的领导者，以及众多美国总统和资深总统顾问的宝贵经验。

《谁说大象不能跳舞》

作者： 郭士纳

那位曾任职饼干销售的总裁郭士纳，究竟是如何让濒临崩溃的IBM重振雄风的？IBM的转型故事为国内企业提供了生动的一课，同时也再次强调了管理并非遵循固定模式，正如本书的标题所揭示的。

郭士纳虽非技术行家，却凭借一系列战略举措，成功使一家在国际经济领域具有重要地位的信息技术企业重获新生。在这段充满挑战的管理史诗中，他深入浅出、坦诚相待地剖析了众多商务人士关注的焦点——“传统企业如何转型为与世界经济同步、务实且灵活的现代企业”，并给出了最全面、最精彩的解答。

《我在通用汽车的岁月》

作者： 艾尔弗雷德·斯隆

艾尔弗雷德·斯隆被誉为史上首位真正卓有成效的职业经理人，他所撰写的著作自问世以来，便成为众多企业CEO们不可或缺的指导宝典，在接下来的数十年间，始终占据着这一领域的巅峰地位。

寥寥无几的商业书籍能够经受住数十年的时间考验，最终被誉为经典之作，而《我在通用汽车的岁月》无疑是其中的一部杰出代表。管理大师彼得·德鲁克对向他人推荐此书的次数已经无法确切回忆；世界首富比尔·盖茨仍旧坚信，这是他读过的最优秀的商业书籍；《商业周刊》将其列为“绝对必读书架”的首位；《财富》杂志亦将其选为2003年度CEO们的必读之作。

《金字塔原理：思考、写作和解决问题的逻辑》

作者： 巴巴拉·明托

麦肯锡等国际知名管理咨询机构，对于国内企业而言，其贡献或许并非仅限于动辄百万的咨询服务，更在于其独到的思维模式。本书便是这些卓越思维方法的杰出代表之一。

本书为金字塔原理的最新修订版，囊括了作者自1987年起积累的所有关于思维表达领域的感悟与技能。相较之前版本，新增了多个章节，包括如何明确问题和剖析问题，以及如何在纸面和电子屏幕上以视觉方式展示金字塔结构。

三十余年间，作者专注于向大众普及明托金字塔理论，其教育对象包括那些受过商业或专业训练，却需在工作中撰写复杂报告、研究论文、备忘录或演示文稿的个体，以及来自社会各界的其他人士。

《高效能人士的7个习惯》

作者： 史蒂芬·柯维

众多企业中，员工们对《7个好习惯》的中文与英文版已是烂熟于心，这一现象充分彰显了该书在企业领域的广泛传播与深远影响。

企业高层普遍认同：唯有全体员工实现高效能，企业方能实现高效运作。该书几乎囊括了所有美国成年人的阅读范围，堪称美国成年人群体中最具影响力的著作。一个强大的美国，其力量来源于每一位高效能的美国公民，而这一切与这本书密不可分。

史蒂芬·柯维博士在其著作中不仅着重阐述了品格的塑造，而且还全面阐述了人际交往的艺术，其内容堪称经典之作。他通过分享个人的经历与感悟，使论述更具说服力。柯维博士曾获得《时代》杂志的赞誉，被尊称为“人类潜能的导师”，并且荣登全美最具影响力人物榜单的前25名。

《人性的弱点全集》

作者： 戴尔·卡耐基

若要评选一部最具影响力的励志读物，非卡耐基所著的“How to Win Friends & Influence People”莫属，此书至今在Amazon励志书籍排行榜上位居首位，其国内译作则名为《人性的弱点全集》。

《人性的弱点全集》收录了被誉为“成人教育之宗师”的戴尔·卡耐基（Dale Carnegie)的众多震撼心灵的思想精华，堪称作者最杰出的励志著作。自1937年问世至今，该书已在全球范围内被翻译成至少58种语言，累计销量超过九千万册，成为历久弥新的畅销人文励志读物之一。来自各行各业的人们都接受了卡耐基的培训，其中就包括了众多军政界人士，甚至有些美国总统也在其中。无数人通过卡耐基的教育获得了极大的益处。正如卡耐基所说：“一个人的成就，仅有15%是源自他的专业知识，而高达85%则取决于他表达观点、引领团队以及激发他人热情的能力。”

《精益思想》

作者： 詹姆斯·P·沃麦克

丹尼尔·T·琼斯

日本在现代化管理领域作出的最大贡献是精益生产理念，这一源自丰田的精益生产模式正以迅猛的势头改变着全球制造业的面貌，即便是服务行业也开始采纳精益管理的理念。在我国，这本书是首部全面阐述精益思想的著作，自出版以来，已超过十年，始终是该领域不可或缺的参考资料，其价值历久不衰。

《精益思想》一书在1996年的秋季初次与读者见面，经过十年的传播，它在超过十个国家广受欢迎，销售量突破了数十万本。

本书之所以取得成功，是因为它对精益生产方法进行了精辟的归纳，向读者阐释了精益生产的核心法则。作者通过深入实地考察，对美国、德国、日本等国的众多大小型企业实施精益生产的实际状况和经验进行了详尽的研究，为那些打算踏入精益领域以及希望深入学习与践行精益的人们提供了宝贵的指导，因而被誉为精益领域的权威之作。

《领导力革命》

作者：科特

本书为管理者在变革时代面对新的管理挑战开辟了新颖且宽广的视角，激发我们对领导力本质问题的深入思考，促使我们审视自身与领导职责的联系，助力管理者应对权力、影响力、依赖性以及变革策略等众多紧迫的管理难题和执行难题，并掌握成为高效领导者的方法。

科特坚信，当前许多组织普遍缺少所需的领导才能，因此，他的使命在于引导大众洞悉那些真正的领导者正在从事何种活动。

他警示众人，真正的领导力是一种难以捉摸的品质，人们常常将管理职责、个人风格与领导力混为一谈，甚至将一些不合格的领导者误判为真正的领袖。

在科特的视角中，若缺乏领导力，组织的运作将变得极为缓慢，甚至停滞不前，且将迷失前进的航向。

《管理大未来》

作者：哈默、布林

这部作品堪称激励众多有远见卓识的企业家和管理者挑战传统、开启新思维的变革指南，同时也是让官僚主义者感到恐慌、急于销毁的咒语之书，更是旨在帮助充满激情的企业员工缓解压力、激发活力的行动手册。

全食超市顾客的“用脚投票”现象，戈尔公司的不作为态度，以及谷歌“随性而行”的研发自由，都共同揭示了这样一个事实：在博客、播客和草根创意层出不穷的网络化时代，工业时代诞生的管理理念已经与当前的商业环境格格不入。曾经为企业带来利润和效率的6西格玛、平衡计分卡等管理模式，如今已难以持续。它们不再像过去那样，只需念一句“芝麻开门”的咒语，便能实现愿望。这是因为，这些管理模式往往忽视了甚至压制了本世纪最为宝贵的资源——员工的无限创造力和热情。

《定见》

作者： 约翰·奈斯比特

现实之中孕育着未来，若你掌握了解析信息的既定规律，便能洞察未来的轮廓。未来学泰斗奈斯比特向我们传授了他的策略：剖析未来的十一条原则。

奈斯比特经过多年对趋势的观察，将积累的经验精心整理，向读者传授了11项观点，并详细阐述了如何将这些观点应用于信息搜集、分析判断以及预测未来趋势的过程之中。奈斯比特指出，我们对事物的看法或是采用的思维方式，其影响力宛如飞机双翼切割空气的角度，其核心目的是为了以特定的角度实现最快的飞行速度；因此，倘若我们的观念和思维与世界的未来发展趋势背道而驰，那么无论我们多么努力，所有的付出都将事倍功半，更不用说准确预测趋势了。奈斯比特的观点深受众多商界人士的喜爱，他的十一条见解使得我们面对的纷繁世界变得易于理解，并使我们能够更加从容地融入其中。

《第三次浪潮》

作者： 托夫勒

在80年代我国大门初启之际，引进国内的《第三次浪潮》一书，给国人带来了深远的心理震撼，这种震撼时至今日仍令人难以忘怀。

二十多年前，托夫勒曾预测，跨国企业将风行全球；电脑的问世让SOHO模式得以实现；人们将不再受限于朝九晚五的固定工作；核心家庭结构将逐渐解体；DIY浪潮将席卷而来……随着时间的推移，如今我们才恍然大悟，托夫勒的诸多预言竟然大部分已经成真。

托夫勒或许并未直接为我们带来财富，然而，他向世人许下了一个梦想。时至今日，那些曾阅读托夫勒著作的年轻人，他们已成长为我国经济建设的中坚力量。托夫勒的智慧，至今仍以某种形式，引导着他们“开创未来”。

《世界是平的：21世纪简史》

作者： 托马斯·弗里德曼

该书的影响力显而易见，比尔·盖茨对其赞誉有加，并多次予以推荐。在国内，它不仅赢得了企业界的广泛推崇，时任重庆市市委书记的汪洋还将其指定为领导干部的“寒假阅读材料”。

在学者们回顾过去20年世界历史发展的过程中，当他们将关注的焦点锁定在2000年至2004年3月这一特定时段时，他们可能会提及哪些事件？是那场震惊全球的9·11恐怖袭击，还是那场引发国际纷争的伊拉克战争？或许，他们还会探讨：科技进步与信息的广泛流通，让印度、中国及众多发展中国家融入全球商品与服务供应链，为这两个全球最大发展中国家的中产阶层创造了丰厚的财富，并使它们在全球化的洪流中占据了更为有利的地位。这样的世界是否变得过于紧凑、变化过于迅速，以至于我们的政治体系难以调整至与之相匹配的稳定状态？

《大趋势》

作者： 约翰·奈斯比特

如今，我们正大规模制造信息，这与我们过去大规模制造汽车的情形相似。这种知识已成为推动我们经济社会发展的动力。25年前，《大趋势》一书中所提出的预言，如今正逐渐变为现实。

约翰·奈斯比特所著的《大趋势》一书，其预言无一失准。他在人文科学、科技等多个领域荣获了15个荣誉博士学位。其中，他最为人熟知的预测是关于网络兴起和全球经济一体化的到来。

约翰·奈斯比特经验充沛，他毕业于哈佛、康奈尔以及犹他三所知名学府，曾担任美国前总统肯尼迪的教育助理秘书，以及约翰逊总统的特别助手。此外，他还曾在IBM和柯达等知名企业工作，对中国问题进行了深入的研究。奈斯比特曾在哈佛大学和莫斯科大学担任访问学者，并且还担任了众多跨国公司高层和政府官员的顾问。

《伟大的博弈：华尔街金融帝国的崛起》

作者： 约翰·S·戈登

此书详尽地记录了华尔街从荷兰人的早期防御工事演变至全球金融枢纽的整个历程，生动地刻画了范德比尔特、摩根等金融巨擘的形象。无论是遭遇次贷危机，还是麦道夫的欺诈丑闻，读者都能在书中发现诸多相似案例，历史的轨迹似乎在这条“金融大街”上反复上演。

这本书详述了华尔街的发展历程，同时也涵盖了美国金融及经济的历史。书中所记载的历史事实让我们明白，华尔街在很大程度上促进了美国从原始单一的经济形态向强大复杂的经济形态的转变。在美利坚合众国经济发展的各个阶段，以华尔街为标志的美国资本市场始终发挥着关键作用。华尔街向美国经济输送了持续不断的资金支持，助力社会资源的合理分配，同时，它自身也在美国经济增长的推动下，逐渐演变成为全球金融领域的核心。

《管理工作的本质》

作者：亨利·明茨伯格

《管理工作的本质》一书乃明茨伯格先生的代表作，此作亦为其赢得了举足轻重的管理大师称号。他对管理领域的洞察与探究，时至今日，尚无人能够超越。

管理是做什么的？

亨利·明茨伯格先生认为，管理者负责领导一个正式组织或其下属机构。他们犹如杂技演员，随时随地面临众多问题的挑战。这些问题如同空中飞舞的彩球，在预定时刻落下，瞬间获得动力再次升腾。与此同时，新的问题已在旁边排起长队；不时地，旧问题被淘汰，新问题则接踵而至。

亨利·明茨伯格先生揭示了管理工作的核心，他提出了四个影响管理者工作的关键因素，三个不同类型的管理行为，以及十种管理者所扮演的角色。

《巴菲特传：一个美国资本家的成长》

作者： 罗杰·洛温斯坦

巴菲特在国内的声望已超越美国，中国人依旧保持着与他共进午餐的最高竞拍纪录，该价格高达211.01万美元。然而，正是这本书让我们深入了解了巴菲特及其价值投资理念。这本书向初入资本市场的国人揭示了，全球最杰出的投资者是通过深入分析企业价值并长期持有股份来赚取令人瞩目的利润，这一做法与他们以往所秉持的短期炒作和依赖小道消息的观念大相径庭。

沃伦·巴菲特，这位投资界的传奇人物，凭借其卓越的投资智慧，成为了世界首富。他不仅是美国最杰出的企业集团塑造者，更是全球市场走势的引领者。他的管理理念超越了杰克·韦尔奇，他坚信即使在逝世后50年，仍能继续管理和影响世界。凭借其卓越的投资才能和难以匹敌的财富创造能力，巴菲特赢得了世人的广泛赞誉和热烈追捧。

《执行：如何完成任务的学问》

作者： 拉里·博西迪

拉姆·查兰

查兰的这部经典之作引领企业领导者走出舒适的办公空间和精美的战略蓝图，重返企业最前线，亲身洞察企业实际的运营情形。自《执行》一书问世以来，以“执行”为主题的书籍如同春雨后冒出的竹笋，层出不穷，并迅速成为企业界广泛传播的畅销读物。然而，时至今日，执行难题仍旧成为众多企业面临的一大挑战。

上市仅两个月，销量便已超过12万册。该作品在2002年亚马逊商业图书销售中高居榜首，得到了戴尔公司总裁兼首席执行官迈克·戴尔的极力推荐，以及强生公司总裁兼首席执行官拉尔夫·拉尔森、艾克森美孚公司总裁兼首席执行官L.R.雷蒙德、联想集团总裁兼首席执行官杨元庆、世界管理科学学会执行会长董林雪英和美国六西格玛国际学院院长戈泽宁的一致赞誉。本书中所蕴含的极具实用价值的观点与建议，堪称所有企业领导者学习的宝贵财富。

《卓有成效的管理者》

作者： 彼得·德鲁克

杰克·韦尔奇，这位GE的总裁，以及海尔的张瑞敏，他们的管理理念与行动均受到了此书的深刻影响。令人敬佩的是，所有阅读过此书的人无不给予极高的赞誉，从这个角度看，似乎没有哪本书能与之相提并论。

管理者务必展现出卓越的成效，然而在众多知识型组织中，每位知识工作者本质上都扮演着管理者的角色——即便他们未曾拥有正式的权力，只要他们能为集体带来显著的贡献。

在《卓有成效的管理者》一书中，德鲁克先生阐述了这样一个观点：管理者的工作成效往往是决定组织整体工作成效的核心要素；实际上，并非只有高层管理人员才能被称为管理者，任何负责实施行动和做出决策，同时又能提升机构工作效率的人员，都应当以管理者的姿态去工作与思考。

《管理的实践》

作者： 彼得·德鲁克

您可以选择研读一本管理学的教科书，或者参加一个学期的MBA管理学课程，然而，若想以最经济高效的方式掌握管理学知识，阅读《管理的实践》一书将是最佳选择。此书堪称德鲁克最杰出的作品之一，无论是其结构还是内容，都达到了登峰造极的境界。

《管理的实践》一书囊括了丰富的管理理念、基本准则及实用工具，构筑了一套全面系统的管理理论体系。自问世以来，该书在美国市场迅速走红，并在全球范围内取得了显著的成功，无论是欧洲、拉丁美洲，还是日本，都受到了极高的关注。尤其是日本，人们普遍认为该书中的理念为他们的经济繁荣与工业进步奠定了坚实的基础。

德鲁克凭借其丰富的人文底蕴，着重提出人的理想追求、价值观念和判断能力的重要性，将其视为提升组织业绩的核心要素。鉴于此，我们必须精准选拔人才，合理安排岗位，并提供必要的支持，方能确保取得理想的成果。

《赢》

作者： 杰克·韦尔奇

苏茜·韦尔奇

杰克·韦尔奇在任职期间打造了全球市值最高的企业——通用电气，该企业被誉为培养500强CEO的“西点军校”，同时他也赢得了全球第一CEO的美誉。退休之后，他将自己的管理智慧毫无保留地倾注于书中，完成了《赢》这部作品。尽管关于韦尔奇的研究著作众多，但无一能及这本充满原汁原味的著作之价值。

本书运用简洁明了的文字，对人们在职场与日常生活中不可避免且至关重要的诸多难题，进行了深入浅出的解答。在这本商业成就手册中，除了众人熟知的“4E”策略之外，韦尔奇还为创业者们增设了四项核心原则，为领导者提供了八项新颖且实用的指导，并从六个维度阐述了企业取胜之道，同时揭示了五项制胜竞争的关键技巧，以及确保事业成功的四大关键法则。

《基业长青》

作者： 吉姆·柯林斯

杰里·波勒斯

此书对商业领域做出了两项显著贡献：首先，它揭示了企业经营的真正宗旨，使得那些备受尊敬、肩负使命的百年老店成为了企业家们追求的至高理想；其次，它强调了企业文化对于企业的重要性。

柯林斯与波勒斯在斯坦福大学展开了一项为期六年的研究，他们挑选了18家卓越且历史悠久的公司进行深入研究，这些公司如通用电气、3M、默克、沃尔玛、惠普、迪士尼等，均拥有近百年历史。这些公司究竟有何独特之处，使其竞争对手望尘莫及？他们提出：“打造一家永恒的伟大企业，一个真正能够长盛不衰的基业，是一项崇高的使命。”此书颠覆了传统观念，提出了独到的观点，同时为那些立志打造经久不衰卓越企业的企业家们提供了切实可行的建议。

《大败局》

作者：吴晓波

吴晓波的《大败局》在那时所发出的独特声音，让那些习惯了成功故事的企业管理者们感受到了震撼，仿佛耳目一新。该书率先在企业界掀起了关注失败案例的风潮，对于掌控企业命脉的领导者来说，或许从一次失败案例中汲取的教训，比从众多成功案例中获得的启示更为深刻。

这本书握在手中，烫得让人难以忍受！众多在国内享有盛誉的企业，在它们如花似玉的年华里，竟然突然间化为乌有，悄无声息地轰然倒塌！这如同一个个生机勃勃的生命突然枯萎，给人们带来了巨大的震撼。

这同样是一本聚焦于中国公司倒闭案例的MBA教学材料！书中深入剖析了10家知名企业由盛转衰的关键因素：标王是如何败落的？资产规模达数十亿的企业为何如此不堪一击？“青年近卫军”为何寿命如此短暂？那股狂热的热情又如何演变成灾难的根源？

《细节决定成败》

作者：汪中求

《引爆点》一书中提及了纽约市如何借助“破窗理论”来改善环境，从而显著降低犯罪率的事例，这充分说明了细节对于事件结果所具有的不可忽视的影响。该书通过通俗易懂的叙述和众多实例，反复强调了细节的重要性，而这一点正是我国管理中的薄弱环节。

老子曾言：“世间难成之事，皆始于简易；世间重大之事，皆始于细致。”这句话深刻揭示了要成就大业，必须从基础做起，从细节着手。本书旨在提醒企业界同仁：精细化管理的时代已经来临，务必将小事做到极致。这是一本既适合管理者阅读，也适合员工品味的佳作。

在担任CEO职位的三年间，作者将关注焦点从单一的营销领域扩展至整个企业的经营管理层面。汪中求通过众多实例阐述了“细节”在企业管理中的关键作用。

《定位》

作者： 里斯、特劳特

定位理论是国内营销实践中具有深远影响力的理论之一，特别是在快速消费品行业，几乎每一场营销竞争的背后都深深植根着定位理论的智慧。王老吉品牌的崛起，从无人知晓到家喻户晓，正是对定位理论成功运用的典范。企业家如光明集团的前总裁王佳芬和家化集团的总裁葛文耀，都是定位理论的忠实拥护者和积极实践者。

在2001年，美国营销学会对影响美国营销的诸多观念进行了评选，最终脱颖而出者并非劳斯·瑞夫斯的独特销售主张（USP）、大卫·奥格威所倡导的品牌形象理论，亦非菲利浦·科特勒构建的营销管理体系及消费者“让渡”价值理论，亦非迈克尔·波特的竞争价值链理论，而是艾·里斯与杰克·特劳特共同提出的“定位”策略。这部被誉为管理战略圣典、史上最具影响力的营销学巨著，彻底改写了市场运作的规则，标志着广告与营销领域的旧时代已然落幕。

《影响力》

作者： 罗伯特·西奥迪尼

该书最初是斯坦福大学心理学课程的教学用书，然而现在它却变成了全球销售人员争相阅读的佳作，而且我坚信，在所有销售类书籍中，它无疑是最引人入胜的。

政治人物借助影响力争取选票，商贾运用影响力推销商品，而销售人员则利用影响力诱导你心甘情愿地交出钱财。即便你的亲朋好友，也可能在不经意间将影响力施加于你。然而，为何当需求以不同方式提出时，你的态度会从抵触转为积极配合呢？

在这部著作里，心理学家罗伯特·西奥迪尼博士向我们揭示了为何某些人极具说服力，而我们却常常陷入受骗的境地。这背后，是六种隐藏在盲目顺从他人行为中的心理技巧，它们构成了这一切的根源。擅长说服的人，总是巧妙地运用这些技巧，使我们轻易地屈服。

《第五项修炼》

作者： 彼得·圣吉

《第五项修炼》被誉为全球最具影响力的管理类书籍之一，该书开创性地提出了学习型组织管理的理念。在我国，鉴于其与构建学习型组织的趋势相契合，这本原本略显艰涩的作品意外地成为了热销读物。

为何众多团队中，个体成员的智商普遍超过120，但整个团队的智商却仅有62？为何那些在1970年位列《财富》杂志“五百强企业”榜单上的公司，到了80年代竟有三分之一消失无踪？

由于组织内部存在智障问题，这阻碍了其学习和发展的进程，导致组织遭受了一种无形且强大的力量侵蚀，甚至可能被完全吞噬。鉴于此，90年代最为成功的企业将是那些“学习型组织”，因为它们将拥有唯一持久的竞争优势，那就是能够比竞争对手更快地学习。美国《商业周刊》对这位作者推崇备至，认为他是当代最杰出的新管理大师之一。

《人力资源管理价值新主张》

作者： 乌尔里奇

布罗克班克

乌尔里奇在人力资源领域的地位，与科特勒在市场营销界的地位相仿，他不仅是该领域的理论奠基人，更是始终站在行业前沿的领航者。正是乌尔里奇，使得人力资源部门不再局限于传统的职能部门角色，而是上升至企业战略的核心位置。

当前，企业取得成就愈发依赖于人力资源管理的高效。诸如工资福利管理等事务性工作正逐步走向自动化和外包，这为人力资源专家充分展现和拓宽其战略职能提供了绝佳时机。

为了加速这一变革，人力资源领域的权威人士戴夫·乌尔里克与韦恩·布罗克班克指出，人力资源从业者需从客户、投资者、管理层和员工等多方利益相关者的视角出发，评估自身所创造的价值，并构建具有增值效应的人力资源实践，同时提升与战略目标相匹配的胜任力。

《竞争战略》

作者： 迈克尔·波特

波特的竞争战略理论以及他所提出的“五力模型”在国内企业战略管理领域享有极高的声誉，几乎成为了这一领域的代名词。在众多管理课程中，波特的理论几乎无所不在，被广泛涉及和讨论。

迈克尔·波特的《竞争战略》堪称一部阐述当前全球最热门商业理念——竞争战略的杰出作品。该书深入剖析了公司管理层最为关注的焦点问题，并全面介绍了理解商业运作及竞争对手行为的一整套分析工具。

本书首先对产业及竞争者进行了系统性的分析方法与技巧的阐述，随后依次深入探讨了零星产业、新兴领域、稳定产业、衰落产业以及国际范围内的竞争策略。波特进一步阐述了企业在面临关键战略抉择时所需的各项分析手段，包括实施纵向一体化、拓宽业务范围以及退出原有通讯行业转而开拓新领域，旨在对竞争对手的突发举动、新进入本产业的竞争者以及产业结构的变革进行预判，并做好相应的应对准备。

《现场管理》