县供电公司：“上门送诊”排查隐患 保障客户安全用电

12月26日，和县供电公司香泉供电所技术人员来到辖区内旅游、农副产品加工以及石油运输等企业，主动上门听取企业的用电需求和建议，组织客户经理对企业用电设备进行安全专项检查，对存在的用电隐患提出整改措施，确保企业在迎峰度冬期间安全用电。

为保障企业客户在冬季安全可靠用电，和县供电公司不断安全隐患综合治理的范围，建立高危及重要用户“电力急诊专家”队伍，按照“网格化”管理要求，组织用户安全隐患“义诊”服务队伍，定期开展用户设备健康情况日常巡查，详细掌握其电气设备、电工管理以及应急预案落实情况。对于检查中发现的安全隐患点，及时下达书面整改通知书，督促客户尽快消除安全隐患。

在此基础上，和县供电公司对高危及重要客户安全用电建立专项档案，将客户的安全用电隐患分门别类地记录在案，对其安全隐患整改情况实行跟踪检查，滚动记录用户已消除安全隐患和新出现安全用电问题。严格履行安全告知和优质服务职责。认真开展安全供用电风险评估，组织对重要客户的业务报装过程开展隐患排查，定时收集客户安全供用电隐患治理信息，做好用电安全跟踪服务。同时，对不进行限期消除安全隐患的用户，借助政府力量督促用户整改。努力形成全社会消除安全隐患的合力。

目前，和县供电公司全面完成辖区内112户企业客户的安全生产排查治理，并将相应排查治理情况报送政府主管部门备案，做到“服务、通知、报告、督导”到位率100%。同时，与这些客户保持通讯畅通，主动提供专业技术指导和服务，做好突发故障应急准备，确保迎峰度冬以及春节期间供用电设备安全运行。